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人才招募

说定介绍：


114说定网隶属于福建壹佰壹拾肆科技有限公司，是一个专注于吃喝玩乐优惠预订的网站。由我司与中国电信号码百事通联手打造，提供品牌餐饮、酒店宾馆、休闲娱乐、足浴推拿、高端外送、鲜花蛋糕的在线搜索和优惠预订服务，方便会员在线上快速下单预订，线下享受VIP会员的优惠和服务。

吃、住、娱、休闲是服务行业的永久项目，市场拓展空间无限，挖掘潜力具大，本项目与中国电信号码百事通共同合作，整合泉州地区500多家品牌餐饮、酒店宾馆、休闲娱乐、足浴推拿、高端外送、鲜花蛋糕的商家，为广大消费者提供便捷、优惠的网络消费服务。

中国电信号码百事通的品牌优势，114话务平台的优势，结合114说定的商家资源优势和应用系统技术开发的优势以及专业的客服团队优势，双方优势通过深度的合作，为客户提供轻松便捷的用餐消费服务，提升客户的品牌忠诚度和信任度，现诚邀广大实力商家加盟，实现三方共赢，必将商机无限！

我们的目标：2016年走出泉州开发相邻城市，如厦门、福州等。5年内建设成为福建省最专业最全面的网上及手机餐饮娱乐消费O2O平台机构。

我们的宗旨：客户的需求，服务的根本。

我们的格言：说定——说定就订！


加盟条件：


1、认同114说定网的项目和发展；

2、认同114说定的品牌及企业文化；

3、认同114说定的并愿意加盟合作；

4、有合法的经营资质和经营场所；

5、能为114说定会员提供优质服务；


加盟流程：


1、电联加盟：商家电话联系申请加盟►►►提供商家相关资料►►►填写加盟申请表格►►►我方审核商家加盟资质►►►成功申请加盟►►►加盟成功

2、网络加盟：商家通过114.so注册商家账号►►►进入商家加盟►►►阅读与签署相关加盟协议►►►


运作流程：


顾客在我网站订餐►►►我方获取订单信息反馈给商家►►►商家处理订单信息►►►顾客消费►►►顾客反馈114说定

福建壹佰壹拾肆科技有限公司与中国电信号百商旅公司有着多年的合作，建立深度友好的合作关系，双方共同合作开发了114汽车票务预订中心、114.so(114说定)系统，并拥有自已多元化的投资项目。2014年启动114.so(114说定)系统，实现网络消费平台与实体店服务对接，为会员提供品牌餐饮、酒店宾馆、休闲娱乐、推拿足浴、高端外送、鲜花蛋糕等在线搜索和优惠预订服务。公司拥有强大的电子商务营销平台、专业化的呼叫中心发展平台，现诚邀精英的您与我们一起携手共进，创造辉煌未来！

联 系 人:颜女士

联系电话：0595-28207999 28800114

电子邮件：zyh28114114@163.com

通讯地址:泉州市丰泽区泉秀路福华商厦公寓楼2301室（大洋百货）


招聘人员如下：


[招聘职位] 运营总监 (1名) [所属部门] 运营部
[工作性质] 全职 [性别要求] 不限
[所需文化] 大专 以上 [年龄要求] 28 - 40
[工作地点] 泉州市 [工作经验] 5年 以上
[月薪范围] 5000 - 20000 [发布日期] 2023年3月25日

职位描述及要求：
岗位职责：
1、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;
2、组织和监督实施年度市场推广计划;
3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;
4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理;
5、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;
7、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
任职资格：
1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历，28-35岁之间;
2、具备很强的策划能力，熟悉网络平台营运和媒体运作，有大型市场活动推广成功经验;
3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
4、三年以上相同岗位工作经验;
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验；
6、愿意与公司共同成长，热衷于公司理念、资深阅历的人士。
7、有C1驾驶证及2年以上驾龄，自备车优先；

[招聘职位] 客服部经理 (2名) [所属部门] 客服部
[工作性质] 全职 [性别要求] 不限
[所需文化] 大专 以上 [年龄要求] 25 - 40
[工作地点] 泉州市 [工作经验] 3年 以上
[月薪范围] 4000 以上 [发布日期] 2023年3月25日

职位描述及要求：
岗位职责
1、负责统筹客服部工作安排，据阶段性工作情况开展客服成员的培训工作，提高客服服务质量。 
2、参与业务推广活动，及时跟进新产品推广话术的确定。
3、负责客户反馈信息的处理、转介、记录，保持与客户情感联系。 
4、对客服中心业务目标进行统筹规划，并管控执行目标落实情况 。
5、参与完善与客服工作有对接的相关内部行政工作流程及相关业务流程及原则。
任职资格
1、大专以上学历，具备3年以上客户关系管理或公关经理工作经验；
2、具备一定的数据统计及分析能力；
3、具备较好的服务意识及突发事件处理能力，善于处理客户提出的各种问题及各种投诉能； 
4、有呼叫中心相关工作经验可优先考虑。

[招聘职位] 市场经理 (5名) [所属部门] 市场部
[工作性质] 全职 [性别要求] 不限
[所需文化] 大专 以上 [年龄要求] 25 - 40
[工作地点] 泉州市 [工作经验] 3年 以上
[月薪范围] 5000 - 8000 [发布日期] 2023年3月25日

职位描述及要求：
薪资：基本工资+绩效工资+管理津贴+其他；工资上不封顶；
晋升渠道：市场经理→区域总监→业务副总→分公司经理→其他更高职位
岗位职责：
1、分析行业发展状况和区域市场竞争环境，进行市场的业务开拓以及目标客户群体的开发。
2、完成所负责片区任务量，对销售相关渠道进行有效维护。
3、负责业务市场的客户的开发和维护。
4、规范业务范围的各项工作和拓展流程。
任职资格：
1、高中及以上学历，年龄22-35周岁；
2、有较强的语言表达能力和沟通能力,服务意识强；
3、有餐饮、休闲娱乐、酒店宾馆等相关行业的工作经验优先考虑；
4、有自行创业的经历和激情。

[招聘职位] 市场专员 (10名) [所属部门] 市场部
[工作性质] 全职 [性别要求] 不限
[所需文化] 大专 以上 [年龄要求] 22 - 35
[工作地点] 泉州市 [工作经验] 2年 以上
[月薪范围] 5000 - 8000 [发布日期] 2023年3月25日

职位描述及要求：
岗位职责
1、负责公司市场的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开辟新的合作渠道，并协助运营主管进行合作的谈判；
4、负责辖区市场信息的收集及分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求
1、 大专以上学历，营销、管理类专业为优先；
2、 对于电子商务，网上营销等熟悉者优先
3、 较好的组织、策划能力，具有较高的开阔新的市场能力；
4、 良好的沟通表达能力, 良好的谈判技巧和执行能力；
5、 心里素质佳，勇于面对挑战有相关工作经验优先；
6、 愿意与公司共同成长有心人士。
7、有C1驾驶证及2年以上驾龄，自备车优先；

[招聘职位] 客服专员 (8名) [所属部门] 客服部
[工作性质] 全职 [性别要求] 女
[所需文化] 中专 以上 [年龄要求] 20 - 28
[工作地点] 泉州市 [工作经验] 1年
[月薪范围] 5000 - 8000 [发布日期] 2023年3月25日

职位描述及要求：
岗位描述: 负责对客户热线咨询、预定和订单的生成工作；负责网络订单的跟进及售后服务；
职位要求：
1、有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、普通话标准，声音甜美，有较强的沟通及问题解决能力；
3、学习能力强，能承受工作压力；
4、拥有良好的职业素养与团队合作意识；
5、有呼叫中心接线员经验或客户接待者的工作经验者优先考虑；
6、公司运营趋势逐渐网络化，会以线上线下O2O的运营模式接受预定服务，有网络客服经验（更佳）；
任职要求：
1、有电话营销阅历优先录取；
2、责任心的意识要强烈,工作态度要积极，能者多劳多得；
3、有工作阅历，无话务经验但愿意与公司共同发展优先录取（有培训磨合期）；
4、公司业务稳定，忠诚度高、有归属感者优先录取；

我们的团队：


“114说定系统”由年轻而富有激情的核心团队发起，我们正处于高速成长中，像海绵一样不断的吸取着四周的养分，近乎贪婪的搜寻着一切可以成长的机会，真诚的期待每一个合作伙伴加入我们。

我们坚信，网上便民服务一定能够改变现今人们忙碌而无序的快生活，我们将成为他们紧张工作的日子里，常伴身边的朋友。为他们带来一种全新的生活节奏，一种健康的心态，一种积极地奋斗的动力，一种高度自信的人生！为他们带来在114说定系统的精致慢生活！


我们的联系方式：


客服热线：114

客服直线：28114114

投诉直线：28114114

加盟热线：28999114

市场营运部：28777114

人力资源部：28207999

地址：福建省泉州市丰泽区泉秀路福华商厦公寓楼2301#（大洋百货）

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1、会员消费前请确认订单的服务商家、商家地址、所定包厢、优惠折扣、预约时间、消费人数等信息，如有变动请马上通知114说定的客服专员。

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服务保障：


1、消费前服务保障，加强114说定网和各大加盟商家的服务意识和理念，满足顾客的需求，提升服务质量和服务水平；在顾客下达订单后，即时通知商家做好顾客消费服务准备。

2、消费中服务保障，规范服务流程，对订单进行细致的确认，并监督商家订单的接收情况、服务情况及商家商品质量。

3、消费后服务保障，规范投诉处理流程，对投诉及时处理；如遇用户普通投诉，及时协调商家当场处理；如遇客户严重投诉，及时与商家和客户协调处理，找出解决方案，并在两个工作日内处理完毕。